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El compromiso de Ixe de contribuir activamente al mejoramiento social, económico y ambiental se mantuvo firme en 2009, lo que le llevó a implementar acciones concretas, cuya finalidad es difundir una cultura organizacional basada en la ética empresarial y a diseñar estrategias que mejoren la calidad de vida en la empresa, que promuevan el cuidado y preservación del medio ambiente, y que vinculen a Ixe con la comunidad.
Al cierre de 2009, Ixe Banco presentó un resultado neto de $3.6 millones. Éste se vio afectado principalmente por la reducción en los márgenes financieros debido a la volatilidad en las tasas de interés, los costos derivados de la expansión de la red de sucursales y la modernización de la plataforma tecnológica asociada, y la participación en el resultado de Ixe Tarjetas.
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