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El quehacer de la Institución se basa en los programas económicos establecidos por el Gobierno Federal. En específico, Banjercito realiza dos actividades fundamentales, en cumplimiento a las estrategias establecidas en el Plan Nacional de Desarrollo: a) pone a disposición del público en general sus productos de ahorro e inversión para incentivar el ahorro interno, e b) incorpora nuevos sujetos de crédito al sistema financiero formal.
Una estrategia permanente del Banco consiste en continuar fomentando el ahorro entre los miembros del Sector Militar, objetivo fundamental en su carácter de Banca de Desarrollo. Si bien el diferencial entre la tasa activa y pasiva de intermediación del Banco es reducido, se busca mejorar el margen financiero como consecuencia de la mayor atracción de clientes.
La Institución continuó ofreciendo a su sector objetivo su amplia gama de productos crediticios, bajo condiciones competitivas que en todo momento elevan el bienestar de los miembros del ejército, fuerza aérea y armada. Aspecto relevante lo constituye el hecho de que el Banco cuenta con una amplia gama de créditos que atienden cualquier necesidad por parte de su nicho de mercado, sea de consumo, liquidez o vivienda.
Banjercito cuenta con claras estrategias institucionales enmarcadas dentro de dos principales objetivos incorporados en el Presupuesto de Egresos de la Federación:
a) “Atender las necesidades de liquidez, consumo y vivienda del sector objetivo creando nuevos sujetos de crédito”.
b) “Otorgar permisos de importación e internación de vehículos para connacionales y turistas”.