| Director de Administración | Director de Operaciones |
| Guillermo Colín García | Edith Alvarado Yáñez |
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| Director de Normatividad | Director de Producto |
| Alejandro Vargas Durán | Gerardo Ponce de León Ollivier |
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| Director de Auditoría Interna | Director de e-Business |
| Jesús Serrano Nava | Pedro Partida Fonseca |
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| Director de Administración de Riesgos | Director de Recursos Humanos |
| Olivia Franco Hernández | Gabriel Suárez Vidal |
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| Dirección de Planeación y Control | Director de Métodos y Procedimientos |
| Ernesto Igartúa Méndez Padilla | Pedro Martín San Vicente |
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| Director de Tesorería | Director de Crédito |
| Federico Gerdes Woodworth | Claudio Kandel Montefiore |
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| Director de Banca Comercial | Director de Nuevos Negocios |
| Mario Gordillo Rincón | José Antonio Miramontes Ortega |
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| Director Jurídico y Fiduciario | Director de Ventas Corporativas |
| Gabriel Roqueñi Rello | Guillermo Lagos Espinosa |
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| Director de Sistemas | Director de Productos Financieros |
| Juan Arévalo Carranza | Josué Garza Aldape |
